CURSOS DE FORMACIÓ CONTÍNUA

Aquests cursos s'organitzen juntament amb el FOREM, PV. i la Cambra d'Industria, Comerç i Navegació d'Alacant.

"Intel·ligència Emocional al Comerç" PLACES LIMITADES.
Dates: el 21, 23 i 25 de juny de 2010.
Durada: 10 hores.
Lloc: Centre Social Matzem
Horari: de 14:30 a 17:30
Organitzat per: Cambra de Comerç d'Alacant, Ajuntament de Muro i "Muro, Comerç i Serveis". 
Programa:
                    1.- Saber com manejar les emocions dels teus clients
                    2.- Competències personals i socials per a la negociació.
                    3.- L'autoconeixement com a clau d'habilitats comercials.
                    4.- Autoconsciència i autorregulació per a entendre el consumidor.
                    5.- L'empatia com a ferrament de gestió de clients.
                    6.- Motivació i habilitats socials per a incrementar les vendes.
Inscripció: Telemàtica a través de la web de la Cambra d'Alacant. Cliqueu ací
                      O telefoneu a l'AEDL 965532072.